业主陈先生说,自己住在小区B座2号楼,一共两部电梯,从去年12月开始,其中一部电梯就坏了,大家都仅仅靠一部电梯上下,本来就很困难,这两天物业又通知说另一部电梯年检不合格也要停用,业主们十分气愤。
“今天早上那一部电梯还在运行,现在大家担心,不知道哪天就停了,高层没有电梯,楼里的人怎么办,尤其是老人孕妇小孩,都没办法出门了。”陈先生告诉记者,这两部电梯运行有十几年了,确实有毛病,自己有一次在12楼突然就掉到11楼又升上来,也关过人,所以大家也担心,之前物业曾经说要动用大修基金来维修或者更换电梯,业主们已经签了字,但至今都没有说法,总不能眼睁睁地让两部电梯都停用吧。
业主谢女士说,除了2号楼外,其他楼的电梯也经常坏,小区三栋楼电梯都有问题。胡女士也反映,电梯经常坏,有时候每天坏两三次,家里老人81岁了,血压高还有关节炎,如果还不解决电梯问题,这样根本无法上下楼了。
业主王先生说,A栋共28层,一层8户,本来3个电梯,现在坏了两个,就剩一个而且一般5-6个人就满员了,早上上班高峰期,送孩子上学,乘电梯都要排长队,基本都是带孩子爬楼梯。大家给物业反映了多次,总说已经在评估中,在办理。这都几个月过去了,电梯还没修好,已经严重影响居民生活。
针对这一情况,该小区物业客服人员表示,小区的电梯已经运行了17年,电梯很多主要部件都有问题,由于年检不合格,部分电梯只能停用,质检部门进入评估程序,根据评估结果来确定是维修还是更换。“评估需要10到15个工作日,只能根据结果来确定方案。”客服人员说。