25日，长沙发生一起电梯困人事件，多名人员被困电梯轿厢内，情况紧急。消防救援人员接到求助后，迅速展开救援行动。经过专业处置，电梯门被顺利打开，被困人员被安全转移至地面。
25日17时30分，天心区消防救援大队劳动路消防救援站接到指挥中心调度，雨花区侯家塘街道一儿童乐园内发生一起电梯困人事件。接警后，劳动路消防救援站立即出动1车5名消防救援人员赶赴现场处置。
17时40分，消防救援力量到达现场。消防经过侦查询问得知，被困人员在乘坐电梯上楼时，电梯在上升至2楼半时突然发生故障，导致电梯无法正常运行，电梯内约15名人员被困，被困人员多数为小孩且情绪激动。
情况十分紧急，消防救援人员立即展开救援。为了避免电梯遭受破坏，消防救援人员首先利用电梯万能钥匙尝试打开电梯门确定电梯轿厢位置，再利用电梯控制器控制电梯进行救援。在展开救援的同时，消防救援人员安抚被困人员，防止被困人员情绪焦躁不安而乱动，产生大的震动，进而引发二次事故。17时50分，电梯门被顺利打开，电梯轿厢内被困人员成功转移至安全地带。
